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如是由于欠费导致的停电,欠费停电的客户缴清电费后12小时内恢复电。具体确认方法是需要查电表显示余额已经有了,并且智能电表下面有个小推手在停电的时候跳下去了,需要手动推回上面的原位。如果还没有来电,再打95598的服务热线让其送电,或者等24小时也可以。
来电可以知道的方法有:联系客服、查看公告等。联系客服 中国电网客服电话,是国家电网公司为方便广大电客户,用电咨询,相关政策,电力业扩报装,用电诉求,的全国电力统一综合服务电话。
停电了可能是因为住的地方要维修,所以导致停电。一般停电了,半个钟之内就会来电,具体还要打电话问相关单位。
一般来说,停电分预安排停电、故障停电、欠费停电等情况。预安排停电、欠费停电都会有提前通知的。其他情况的话首先在手机上下载掌上电力APP,打开进入APP首页。点击下方的“服务”,找到停电公告,选择好地区后即可进行查询。又或者使用手机拨打全国电力系统的客服电话95598。
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